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Come iniziare

Per ricevere informazioni o supporto, ti invitiamo a contattarci tramite:

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Tipologie di supporto

Il metodo di supporto verrà concordato direttamente con te in base alle tue preferenze e necessità.

In generale, offriamo assistenza tramite:

• Email
• Telefono
• Chat o videochiamata (se necessario)

Il tipo di canale verrà definito insieme per garantirti la miglior esperienza possibile

Piani di abbonamento

L’accesso ai nostri servizi è regolato da piani di abbonamento a tempo, che puoi scegliere liberamente:

• 1 mese
• 3 mesi
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Vendita di prodotti

Desideriamo precisare che non vendiamo prodotti fisici né dispositivi digitali.
I nostri servizi consistono esclusivamente in:

• Consulenza tecnica
• Supporto pratico
• Formazione personalizzata

Politica di Rimborso e Cancellazione

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2023

Presso NTS, ci impegniamo a fornire servizi di consulenza e supporto tecnico di alta qualità. Tuttavia, comprendiamo che possono sorgere situazioni in cui un cliente desidera cancellare un abbonamento o richiedere un rimborso.​

Cancellazione dell’Abbonamento

• I clienti possono richiedere la cancellazione dell’abbonamento in qualsiasi momento contattandoci via email all’indirizzo new.tv.services@gmail.com.
• La cancellazione sarà effettiva alla fine del periodo di abbonamento in corso.
• Non sono previsti rimborsi per i periodi di abbonamento già iniziati.​

Rimborsi

Offriamo rimborsi solo in caso di mancata erogazione del servizio o problemi tecnici imputabili a NTS.

Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 14 giorni dalla data di acquisto.

Per richiedere un rimborso, contattaci via email all’indirizzo new.tv.services@gmail.com, fornendo i dettagli dell’abbonamento e la motivazione della richiesta.​

Feedback e Miglioramento

Apprezziamo sempre il tuo feedback!
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